| I17.2 Management review (directiebeoordeling) |
Code: |
I17.2 |
| Revisie |
4 |
| Versiedatum |
1-10-2018 |
Een beoordeling door de directie is een jaarlijks systematische beoordeling van de geschiktheid en doeltreffendheid van het kwaliteitssysteem. Naast deze beoordeling wordt bekeken of de door de directie geformuleerde kwaliteitsdoelstellingen met het kwaliteitssysteem en het gevoerde kwaliteitsbeleid worden gerealiseerd (doeltreffendheid). Tevens worden resultaten van klantevaluaties geanalyseerd. Op basis van bovenstaande zaken worden verbetermogelijkheden ten aanzien van het kwaliteitssysteem, de daartoe behorende processen en het product gegenereerd. Tevens wordt bekeken of de ter beschikking gestelde middelen in overeenstemming zijn met de behoefte aan middelen.
Tijdens de directiebeoordeling worden de volgende zaken besproken:
- De her-beoordeling van eerdere management reviews en actiepunten;
- Evaluatie van realisatie van doelstellingen afgelopen jaar;
- De resultaten van interne, externe en third party audits;
- Feedback van klanten (klantentevredenheid, klachten);
- Procesresultaten (omzet, interne klachten);
- Productconformiteit;
- Status van preventieve- en corrigerende maatregelen;
- Wijzigingen die invloed kunnen hebben op het management systeem;
- Personeelszaken (aannames, verloop, bezetting, inleenkrachten, interne opleidingen, klanteisen);
zijn er nog meldingen vanuit klokkenluiders systeem geweest afgelopen jaar? ;
- Vaststellen doelstellingen en activiteitenplan voor het komende jaar;
- Inzet van middelen, middelenbehoefte, infrastructuur, infrastructuurbehoefte;
- Aanbevelingen voor verbeteringen;
- Food defense / Security
Aan de directiebeoordeling nemen de directie en de kwaliteitsfunctionaris deel.
Een directiebeoordeling vindt tenminste 1 keer per jaar plaats.
Punten uit dit overleg worden ook maandelijks besproken in Kaderoverleg (managementoverleg).
Van elke directiebeoordeling wordt een verslag gemaakt en aan de betrokkenen verstrekt. In het verslag zullen eventuele actiepunten worden opgenomen, voorzien van verantwoordelijkheden en planning.